Sie können Zeit am Schalter sparen, indem Sie online das beschleunigte Einchecken aktivieren. Geben Sie einfach Ihre Führerschein- und Kontaktinformationen ein, die normalerweise bei der Abholung erfasst werden. Dann sind wir bereit, wenn Sie ankommen. Und im Handumdrehen sind Sie unterwegs und bald am gewünschten Ziel!
Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Wir informieren Sie darüber, wo Sie das Fahrzeug parken können. Legen Sie anschließend einfach die Schlüssel in den Rückgabekasten und die Rückgabe ist abgeschlossen.
Umgehen Sie die Warteschlangen an der Autovermietung und checken Sie direkt über das Touchscreen-Terminal von Alamo ein. Wenn Sie am Terminal einchecken, wird Ihre Mietvereinbarung in der Größe eines Belegs ausgedruckt. Begeben Sie sich anschließend zu Ihrem Mietwagen auf dem Parkplatz. Zeigen Sie am Ausfahrtsschalter einfach Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein vor und schon kann es losgehen.
Sie können sich den Umweg über den Schalter oder den Stand sparen. Begeben Sie sich einfach direkt zu Ihrem Mietwagen.
Zur Nutzung dieses optionalen kostenlosen Service müssen Sie online „Beschleunigtes Einchecken“ aktivieren und dann die Option „Schalter überspringen“ auswählen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Versicherungsoptionen bestätigen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mietvereinbarung zustimmen und eine gültige Kreditkarte angeben (Ihnen werden erst nach Rückgabe des Fahrzeugs Gebühren berechnet). Drucken Sie einfach Ihre Mietvereinbarung aus und bringen Sie sie bei der Abholung mit. Gehen Sie direkt zu Ihrem Mietwagen, zeigen Sie dem Personal am Stand Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein – und schon geht es los zu Ihrem gewünschten Ziel.
Weitere Fahrer müssen dieselben Bedingungen wie der Mieter erfüllen. Weitere Fahrer müssen gemeinsam mit dem Hauptmieter am Schalter erscheinen. Möglicherweise fällt für jeden weiteren Fahrer eine zusätzliche Gebühr an.
Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten: An dieser Station ist keine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten möglich.
Bitte beachten Sie die Richtlinien zu den Altersanforderungen des Mieters sowie zu den Gebühren für junge Fahrer.
Mit in Kanada angemieteten Fahrzeugen sind Fahrten in Kanada und den USA zulässig.
Die Fahrzeuge dürfen nicht nach Mexiko gefahren werden.
Insofern noch nicht im gebuchten paket enthalten, wird der Vollkaskoschutz (CDW) zum zeitpunkt des vertragsabschlusses gegen eine zustzgebühr angeboten.
Entscheidet sich der mieter für den vollkaskoschutz verzichtet Alamo gemäss den bestimmungen des mietabkommens und den geltenden gesetzen auf haftungsansprüche für den verlust oder die beschädigung des fahrzeugs. Der vollkaskoschutz greift nicht bei schäden, die in Mexiko enstehen.
Der vollkaskoschutz ist keine versicherung. Der abschluss eines vollkaskoshutzes (CDW) ist optional und für das mieten eines fahrzeugs nicht erforderlich. Die durch den vollkaskoschutz bereitgestellete deckung kann sich mit dem bestehenden versicherungsschutz des mieters überschneiden. Alamo kann nicht feststellen, ob der bestehende versicherungsschutz des mieters ausreichend ist. Der mieter sollte seine kreditkartenverträge, kfz-versicherungen und andere relevante verträge daraufhin überprüfen, ob die durch den vollkaskoschutz gebotene deckung bereits anderweitig besteht.
Einwegvermietungen sind innerhalb Kanadas erlaubt. Dabei kann zusätzlich zu den Mietkosten eine einmalige Rückgabegebühr oder Kilometergebühr berechnet werden. Diese Gebühr wird auch Inter-City-Gebühr genannt.
Die Rückbringgebühr wird bei der Buchung über die Website mitgeteilt und ist bei Abholung fällig, falls vorhanden.
Der Rückgabeort ist auf Ihrem Mietvertrag angegeben. Die Mietkosten berechnen sich nach der Station, an der das Fahrzeug abgegeben wird. Bei einer Rückgabe des Fahrzeugs an eine Station, die nicht in der Mietvereinbarung angegeben ist, wird eine separate Gebühr berechnet.
Für Anmietungen mit einem Anmietungszeitraum, der am oder nach dem 1. Januar 2021 beginnt, kann der erweiterte Schutz (EP) nicht mehr erworben werden. Wenn Sie den EP zusammen mit Ihrer Reservierung für eine Anmietung ab dem 1. Januar 2021 gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit, einen Zusatzhaftpflichtschutz (SLP) mit einem kombinierten Einzellimit von 300.000 USD zu dem zum Zeitpunkt der Anmietung angezeigten Preis zu erwerben (Leistungen für unversicherte/unterversicherte Fahrer sind nur enthalten, wenn dies in bestimmten Bundesstaaten gesetzlich vorgeschrieben ist).
Der Kauf von Extended Protection (EP) ist optional und nicht erforderlich, um ein Fahrzeug zu mieten. Dies ist nur eine Zusammenfassung und unterliegt allen Bestimmungen, Beschränkungen, Ausnahmen und Ausschlüssen der EP-Versicherungspolice. Auf Wunsch ist eine Kopie der Police zur Überprüfung verfügbar. Die Extended Protection (EP) kann eine Duplizierung der bereits im Rahmen einer persönlichen Versicherungspolice oder einer anderen Quelle gewährten Deckung vorsehen. Die Angestellten, Agenten oder Endorsen des Inhabers sind nicht qualifiziert, den Versicherungsschutz der bereits vorhandenen Versicherungen des Mieters zu bewerten.
Die optionale EP stellt Ihnen zusätzlich zu den finanziellen Mindestgrenzen (kostenlos), wie in den geltenden Kraftfahrzeug-Haftungsgesetzen des Staates beschrieben, in dem das Fahrzeug betrieben wird, eine erweiterte Haftpflichtversicherung (s. Versicherungspolice) zur Verfügung.
Diese versorgt Sie und alle autorisierten Fahrer mit einem erweiterten Haftpflichtversicherung mit einer kombinierten Einzelgrenze pro Unfall gleich der Differenz zwischen den oben genannten minimalen finanziellen Haftungsgrenzen und $ 1.000.000 kombiniertem Einzellimit pro Unfall.
EP deckt nur Ansprüche ab, die von Dritten an Sie gestellt werden, die durch Körperverletzung, einschließlich Tod, und Sachschäden, die sich aus der Verwendung oder dem Betrieb des Fahrzeugs ergeben, wie es im Mietvertrag zulässig ist. Die Police bietet keine Deckung für Verluste, die sich aus der Nutzung oder dem Betrieb des Fahrzeugs in Mexiko ergeben.
Als Kunde stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Bezahlung des Kraftstoffs zur Verfügung.
Option 1: Benzin vorausbezahlt
Option 2: Wir tanken auf
Option 3: Sie tanken auf
Kunden mit Wohnsitz in den USA und in den US- Territorien oder Kanada
Kunden mit Wohnsitz in den USA und den US- Territorien oder Kanada müssen einen gültigen amtlichen Führerschein vorlegen. Der Führerschein muss ein Lichtbild des Kunden enthalten und darf nicht abgelaufen sein. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert. Der Führerschein muss für die gesamte Dauer der Anmietung gültig sein.
Mitglieder der United States Armed Forces, die im aktiven Dienst sind, können einen abgelaufenen Führerschein aus ihrem Heimatbundesstaat unter folgenden Bedingungen vorlegen:
• Sie zeigen auch eine aktive militärische ID und
• Sie erfüllen die Vorschriften der Wehrdienstverlängerung des Staates, der die Erlaubnis erteilt hat. Diese Richtlinien variieren je nach Bundesstaat. Wir bitten unsere Kunden, sich für weitere Informationen mit der zuständigen Stelle (Department of Motor Vehicles) in Verbindung zu setzen.
Kunden, die in Florida ein Fahrzeug mieten und einen in Connecticut oder Delaware ausgestellten Führerschein vorlegen: Ab dem 01. Juli 2023 gelten bestimmte, aber nicht alle, Führerscheine, die von den vorstehend genannten Bundesstaaten ausgestellt wurden, unter dem Gesetz des Bundesstaates Florida als ungültig und werden nicht akzeptiert. Bitte erkundigen Sie sich beim Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles, ob Ihr Führerschein unter dem Gesetz Floridas gültig ist. Seit dem 14. August 2023 finden Sie Informationen zur Gültigkeit von Führerscheinen auf der folgenden Webseite des Florida Department of Highway Safety and Motor Vehicles: https://www.flhsmv.gov/driver-licenses-id-cards/visiting-florida-faqs/
Kunden, die aus anderen Ländern in die USA und nach Kanada reisen
Kunden sollten sich bei der zuständigen Stelle (Department of Motor Vehicles) in den Staaten oder Provinzen, in die sie reisen möchten, über die geltenden Vorschriften informieren. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert. Die folgenden Überprüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Anmietung einen gültigen Führerschein vorgelegt hat:
Kunden, die aus einem anderen Land in die USA und nach Kanada reisen, müssen Folgendes vorlegen:
• Ihren gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein aus dem Herkunftsland mit Foto und
• Wenn der Führerschein aus dem Herkunftsland nicht auf Englisch (oder Französisch, für Anmietungen in Kanada) ausgestellt ist, es sich aber um lateinische Buchstaben handelt (d. h. Deutsch, Spanisch etc.), wird für Übersetzungszwecke zusätzlich zum Führerschein aus dem Herkunftsland ein internationaler Führerschein empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Wenn der Führerschein des Fahrers nicht auf Englisch ausgestellt ist und es sich nicht um lateinische Buchstaben handelt (d. h. eine Sprache wie Russisch, Japanisch, Arabisch etc.), ist ein internationaler Führerschein erforderlich.
• Wenn ein internationaler Führerschein im Herkunftsland nicht beschafft werden kann, kann eine anderweitige maschinengeschriebene Übersetzung als Ersatz dienen. In beiden Fällen ist auch der Führerschein aus dem Heimatland vorzulegen.
• Ein internationaler Führerschein alleine ist für eine Vermietung nicht ausreichend. Der internationale Führerschein ist eine Übersetzung des jeweiligen Führerscheins aus dem Herkunftsland und gilt nicht als Führerschein oder als gültiger Ausweis.
• In einigen Stationen in den USA und Kanada werden Kunden, die keinen kanadischen Führerschein besitzen, möglicherweise gebeten, zusätzlich gültige amtliche Dokumente vorzulegen. Beispielsweise einen gültigen Reisepass.
• Kunden mit einem Führerschein aus Mexiko müssen möglicherweise eine gültige Wählerregistrierungskarte aus Mexiko vorlegen. Darüber hinaus sind möglicherweise Reisedokumente für Hin- und Rückflug erforderlich.
Andere Anforderungen
• Fotokopien von Führerscheinen werden nicht akzeptiert.
• Vorläufige Fahranfänger-Bescheinigungen werden nicht akzeptiert.
• Führerscheine, die den Inhaber auf der Vorderseite auf die Nutzung und den Betrieb eines Fahrzeugs beschränken, das mit einem Alkoholtester-Apparat ausgestattet ist, werden nicht akzeptiert.
• Vorläufige Führerscheine können abgelehnt werden, wenn an der Vermietstation die Identität des Kunden nicht anderweitig überprüft oder die Echtheit des befristeten Führerscheins nicht bestätigt werden kann. Es kann erforderlich sein, einen weiteren amtlich ausgestellten Ausweis vorzulegen.
Persönliche Unfallversicherung/Reisegepäckversicherung – DER ERWERB EINER PERSÖNLICHEN UNFALLVERSICHERUNG/REISEGEPÄCKVERSICHERUNG (PAI-PEC) IST OPTIONAL UND WIRD ZUM ZEITPUNKT DER ANMIETUNG GEGEN EINE ZUSÄTZLICHE TAGESGEBÜHR ANGEBOTEN. SIE IST KEINE VORAUSSETZUNG FÜR DIE ANMIETUNG EINES FAHRZEUGS. BEI ANNAHME DES ANGEBOTS LESEN SIE BITTE DEN VERSICHERUNGSSCHEIN SORGFÄLTIG DURCH, UM EINE VOLLSTÄNDIGE BESCHREIBUNG DES UMFANGS UND DER AUSSCHLÜSSE ZU ERHALTEN. PAI-PEC. Bei Abschluss übernimmt die in der Police enthaltene Persönliche Unfallversicherung (PAI) Leistungen für den Mieter und die Mitfahrer bei Unfalltod, Verlust von Körperteilen sowie Kosten der medizinischen Versorgung und Kosten für Krankentransport. Die in der Police enthaltene Reisegepäckversicherung (PEC) versichert die persönlichen Gegenstände des Mieters, zusätzlicher Fahrer oder jeder Person, die mit dem Mieter zusammen reist, gegen Verlust oder Beschädigung. Die Leistungen werden zusätzlich zu anderen Versicherungsleistungen gezahlt, auf die der Mieter oder die Mitfahrer möglicherweise Anspruch haben. Dies ist nur eine Zusammenfassung. Die PAI-PEC unterliegt den in der entsprechenden Police enthaltenen Bestimmungen, Einschränkungen und Ausschlüssen, die von der AIG Insurance Company of Canada gewährleistet werden. Der Erwerb der PAI-PEC ist optional und keine Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeugs. Die Deckung durch die Persönliche Unfallversicherung (PAI) und die Reisegepäckversicherung (PEC) überschneidet sich möglicherweise mit Leistungen vorhandener Versicherungen des Mieters. Alamo ist nicht in der Lage, die Angemessenheit des vorhandenen Versicherungsschutzes des Mieters zu beurteilen. Daher muss der Mieter vorhandene private Versicherungspolicen oder andere Versicherungsleistungen, die sich möglicherweise mit dem Schutz durch die Persönliche Unfallversicherung (PAI)/Reisegepäckversicherung (PEC) überschneiden, eigenständig prüfen. Der Preis für die PAI-PEC beträgt an dieser Station 6,99 CAD pro Tag.
Bitte lesen Sie sich die Hinweise zu Kautionszahlungen sowie die allgemeinen Mietbedingungen dieser Station durch.
Der Mieter kann vom Halter gegen eine zusätzliche Gebühr Roadside Plus (RSP) erwerben. Bei Erwerb von Roadside Plus (RSP) verpflichtet sich der Mieter (mit dem Einverständnis des Halters), falls keiner der im folgenden für die Haftungsbeschränkung genannten Ausnahmegründe vorliegt, den Mieter von den Kosten für den 24-stündigen Pannendienst (falls verfügbar) zu befreien. Roadside Plus (RSP) umfasst den Ersatz für verlorene Schlüssel (inklusive Schlüsseln mit Sender), Hilfe bei Reifenpannen (Wenn kein Ersatzreifen vorhanden ist, wird das Fahrzeug abgeschleppt. Die Kosten für Ersatzreifen sind nicht abgedeckt.), Schlüsseldienst (wenn sich die Schlüssel bei verschlossenen Türen im Inneren des Fahrzeugs befinden), Starthilfe und Kraftstofflieferungen (in begrenzter Menge), wenn das Fahrzeug über keinen Kraftstoff mehr verfügt. Roadside Plus ist nur in den USA und Kanada verfügbar. Wenn der Mieter Roadside Plus (RSP) nicht erwirbt oder Roadside Plus (RSP) aufgrund der oben aufgeführten Gründe unwirksam geworden ist, fallen für Pannendienst die regulären Gebühren an. Roadside Plus (RSP) gilt nicht für Mexiko. Sie erreichen den Pannendienst unter der Nummer 1-800-407-4411.
Mietvoraussetzungen
RICHTLINIEN FÜR MIETVORAUSSETZUNGEN UND ZAHLUNGSMETHODEN
RICHTLINIE ÜBER DIE MIETVORAUSSETZUNGEN
Alle Mieter und zusätzlichen Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein. Alle Mieter müssen einen gültigen Führerschein und eine auf ihren Namen ausgestellte Kreditkarte eines gängigen Anbieters besitzen. Personen mit Lernführerschein dürfen keine Fahrzeuge mieten. Dies ist lediglich eine Zusammenfassung. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Führerscheinrichtlinie.
ALTER
Der Zuschlag für junge Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren beträgt 30,00 CAD pro Tag. Mieter im Alter zwischen 21 und 24 Jahren dürfen die folgenden Fahrzeugklassen mieten: Kleinwagen bis Oberklassewagen.
DEBITKARTE
Debitkarten werden an dieser Station nicht akzeptiert.
RICHTLINIE FÜR ZAHLUNGSMETHODEN
Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert:
VISA®
MasterCard®
American Express®
Der geschätzte Gesamtbetrag für die Anmietung auf dem Bildschirm „Prüfen und reservieren“ bzw. in der E-Mail-Reservierungsbestätigung wird über die vom Mieter angegebene Zahlungsmethode in Rechnung gestellt. Wenn die tatsächliche Anmietung gegenüber der Reservierung geändert wird, kann sich der geschätzte Gesamtbetrag ändern. Es wird dennoch das vom Mieter angegebene Zahlungsmittel belastet.
Zum Zeitpunkt der Anmietung unterzeichnet der Mieter einen Mietvertrag („Vertrag“), der für die Anmietung gilt und eine Zusammenfassung der Mietvereinbarung und die zusätzlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können zusammen mit dem Vertrag ausgedruckt oder in einem Umschlag mit der Mietvereinbarung bereitgestellt werden.
KAUTIONSBETRAG
Für den Fall, dass der Mieter möglicherweise weitere Beträge aus dem Vertrag schuldet, muss der Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung eine Kaution in Höhe von 200,00 CAD zzgl. der geschätzten Kosten der Anmietung hinterlegen.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Der Mieter muss eine der oben aufgeführten Zahlungsmethoden für den Kautionsbetrag verwenden. Die Kaution wird erst nach der Rückgabe des Fahrzeugs wieder für den Mieter freigegeben bzw. an diesen zurückerstattet.
Falls der Mieter gemäß dem Vertrag weitere Beträge schuldet, können diese weiteren Beträge gegebenenfalls von der Kaution des Mieters abgezogen werden. Wenn diese weiteren Beträge nicht von der Kaution abgezogen werden, wird dafür gegebenenfalls die vom Mieter zum Zeitpunkt der Anmietung hinterlegte Zahlungsmethode belastet, sofern der Mieter nicht eine andere der oben aufgeführten Zahlungsmethoden zur Zahlung angibt.
Zahlungsanweisungen, Debitkarten und Prepaid-Karten sind zum Zeitpunkt der Anmietung keine akzeptierten Zahlungsmethoden, auch nicht für die Kaution, können aber verwendet werden, um am Ende der Anmietung fällige Beträge zu bezahlen, nachdem das Fahrzeug zurückgegeben wurde. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
Zusätzlich zu einer der oben aufgeführten Zahlungsmethoden werden Kreditkarten mit ausreichend verfügbarem Guthaben, die im Profil oder Treuekonto des Mieters (Emerald Club, E Club usw.) aufgeführt sind, als Zahlungsmethode für alle gemäß dem Vertrag geschuldeten Beträge akzeptiert.
Alle Beträge, die der Mieter gemäß dem Vertrag schuldet, werden als Autorisierungsbetrag zur Absicherung auf der Kreditkarte des Mieters hinterlegt und letztlich über die Kreditkarte des Mieters in Rechnung gestellt.
Der Mieter kann vom Halter gegen eine zusätzliche Gebühr Roadside Plus (RSP) erwerben. Bei Erwerb von Roadside Plus (RSP) verpflichtet sich der Mieter (mit dem Einverständnis des Halters), falls keiner der im folgenden für die Haftungsbeschränkung genannten Ausnahmegründe vorliegt, den Mieter von den Kosten für den 24-stündigen Pannendienst (falls verfügbar) zu befreien. Roadside Plus (RSP) umfasst den Ersatz für verlorene Schlüssel (inklusive Schlüsseln mit Sender), Hilfe bei Reifenpannen (Wenn kein Ersatzreifen vorhanden ist, wird das Fahrzeug abgeschleppt. Die Kosten für Ersatzreifen sind nicht abgedeckt.), Schlüsseldienst (wenn sich die Schlüssel bei verschlossenen Türen im Inneren des Fahrzeugs befinden), Starthilfe und Kraftstofflieferungen (in begrenzter Menge), wenn das Fahrzeug über keinen Kraftstoff mehr verfügt. Roadside Plus ist nur in den USA und Kanada verfügbar. Wenn der Mieter Roadside Plus (RSP) nicht erwirbt oder Roadside Plus (RSP) aufgrund der oben aufgeführten Gründe unwirksam geworden ist, fallen für Pannendienst die regulären Gebühren an. Roadside Plus (RSP) gilt nicht für Mexiko. Sie erreichen den Pannendienst unter der Nummer 1-800-407-4411.
Unser TollPass-Programm ist ein Programm zur elektronischen Mauterhebung, mit dem unsere Mieter für die http://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.htmlelektronische Mauterhebung genutzte Fahrspuren durchfahren können, ohne anzuhalten. Die Mautgebühren werden auf elektronischem Wege abgebucht. Einige Mautstationen arbeiten rein elektronisch und bieten keine Möglichkeit zur Barzahlung.
Je nachdem, wo Sie mieten, wird das TollPass-Programm auf unterschiedliche Weise angeboten. Weitere Informationen finden Sie auf den nachfolgenden Websites.
• Nordosten d. USA (einschließlich Regionen im Mittleren Westen):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northeast-us-tolls.html
• Chicago Metropolitan Area:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/chicago-toll-pass-program.html
• Golden Gate Bridge und Northern California Bay Area:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/northern-california-toll-options.html
• Südkalifornien:
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/southern-california-toll-options.html
• CO, FL, TX, NC, GA, WA, PR, und Ontario (Kanada):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/other-state-toll-options.html
• Louisville (Kentucky):
https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges/indiana-kentucky-toll-options.html
Für unsere vollständige Abdeckungskarte gehen Sie auf https://www.alamo.com/en_US/car-rental-faqs/toll-charges.html und klicken Sie auf „Coverage Map“ (Abdeckungskarte).
TollPass-Produkte, die nicht in allen Stationen oder von einem Lizenznehmer betriebenen Stationen erhältlich sind. Wenden Sie sich bitte an Ihre Vermietstation, um die jeweilige Verfügbarkeit von TollPass-Programmen zu ermitteln.