Die Station befindet sich im Terminal. Wenn Sie den Zollbereich verlassen, befindet sich der Schalter von Alamo in etwa 30 Meter Entfernung auf der rechten Seite.
Sie können Zeit am Schalter sparen, indem Sie online das beschleunigte Einchecken aktivieren. Geben Sie einfach Ihre Führerschein- und Kontaktinformationen ein, die normalerweise bei der Abholung erfasst werden. Dann sind wir bereit, wenn Sie ankommen. Und im Handumdrehen sind Sie unterwegs und bald am gewünschten Ziel!
Umgehen Sie die Warteschlangen an der Autovermietung und checken Sie direkt über das Touchscreen-Terminal von Alamo ein. Wenn Sie am Terminal einchecken, wird Ihre Mietvereinbarung in der Größe eines Belegs ausgedruckt. Begeben Sie sich anschließend zu Ihrem Mietwagen auf dem Parkplatz. Zeigen Sie am Ausfahrtsschalter einfach Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein vor und schon kann es losgehen.
Sie können sich den Umweg über den Schalter oder den Stand sparen. Begeben Sie sich einfach direkt zu Ihrem Mietwagen.
Zur Nutzung dieses optionalen kostenlosen Service müssen Sie online „Beschleunigtes Einchecken“ aktivieren und dann die Option „Schalter überspringen“ auswählen. Voraussetzung ist, dass Sie Ihre Versicherungsoptionen bestätigen, den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Mietvereinbarung zustimmen und eine gültige Kreditkarte angeben (Ihnen werden erst nach Rückgabe des Fahrzeugs Gebühren berechnet). Drucken Sie einfach Ihre Mietvereinbarung aus und bringen Sie sie bei der Abholung mit. Gehen Sie direkt zu Ihrem Mietwagen, zeigen Sie dem Personal am Stand Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein – und schon geht es los zu Ihrem gewünschten Ziel.
Die Abholung Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise einige zusätzliche Schritte erforderlich, die Sie bitte Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen.
Die Rückgabe Ihres Fahrzeugs nach Geschäftsschluss unserer Station ist bei Alamo ganz einfach. Wir informieren Sie darüber, wo Sie das Fahrzeug parken können. Legen Sie anschließend einfach die Schlüssel in den Rückgabekasten und die Rückgabe ist abgeschlossen.
Alle zusätzlichen Fahrer müssen alle Mietanforderungen erfüllen. Die Gebühr für zusätzliche Fahrer beträgt 5,00 JOD pro Tag. Die maximale Gebühr beträgt 100,00 JOD pro Anmietung.
Für die Abholung und Rückgabe von Mietfahrzeugen außerhalb der Geschäftszeiten wird rund um die Uhr ein Service angeboten.
Das Mindestalter für die Anmietung liegt bei 21 Jahren. Junge Fahrer benötigen einen gültigen Führerschein. Für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, die nur Fahrzeuge der Klassen Kleinwagen bis Oberklassewagen mieten können, wird ein Zuschlag in Höhe von 4,00 JOD pro Tag erhoben. Mieter ab 25 Jahren können alle Fahrzeugklassen mieten. Das maximal zulässige Alter des Fahrers bei Anmietung beträgt 79 Jahre.
Mieter dürfen mit dem Mietfahrzeug nicht außerhalb der Grenzen Jordaniens fahren.
Die Haftungsbeschränkung bietet zusätzlichen Schutz bei Schäden an der Karosserie des Mietfahrzeugs. Sie gilt nicht für Reifen-, Windschutzscheiben- oder Unterbodenschäden am Fahrzeug, die während der Anmietung entstehen. Beim Erwerb der Haftungsbeschränkung (CDW) wird eine Gebühr von 5 JOD bis 25 JOD pro Tag je nach gemieteter Fahrzeugklasse berechnet. Bei einem Unfall ist je nach gemieteter Fahrzeugklasse eine Selbstbeteiligung in Höhe von 350 JOD bis 2.000 JOD vom Mieter zu zahlen. Gemäß den gesetzlichen Auflagen des jordanischen Transportministeriums ist bei der Geltendmachung von Ansprüchen ein Polizeibericht zu vorzulegen.
Alamo Jordan bietet einen Liefer- und Abholservice für seine Kunden an. Der Liefer- und Abholservice kostet 7 JOD innerhalb der Stadtgrenzen bzw. 3,5 JOD pro km außerhalb der Stadtgrenzen. Dieser Service muss 24 Stunden im Voraus gebucht werden, damit er sicher verfügbar ist. Spontananfragen (ohne Vorbuchung) können nur bei Verfügbarkeit erfüllt werden. Der Liefer- und Abholservice ist über unser Callcenter unter der Rufnummer 0096265205520 oder per E-Mail an reservations@enterprise.com.jo zu erreichen.
An allen Alamo-Stationen in Jordanien sind One-Way-Anmietungen möglich. Bei einigen One-Way-Anmietungen wird u. U. eine Rückgabegebühr erhoben. Diese Gebühr wird bei der Reservierung oder Anmietung angegeben.
Das Fahrzeug wird mit voller oder zumindest halber Tankfüllung bereitgestellt und muss ebenso zurückgegeben werden. Bei Mietfahrzeugen, die mit einer geringeren Tankfüllung als bei der Abholung zurückgegeben werden, wird eine Gebühr für das Auftanken in Rechnung gestellt. Diese Gebühr versteht sich zzgl. eines Aufschlags von 15 % auf die in Jordanien marktüblichen Kraftstoffkosten.
Die Insassenunfallversicherung ist eine optionale Versicherung für den Mieter und dessen Mitfahrer bei einem Unfall mit Todesfolge (mit einer Deckung von bis zu 20.000 JOD) sowie zur Deckung der Kosten für medizinische Versorgung und Krankentransport nach einem Unfall (mit einer Deckung von bis zu 10.000 JOD).
Akzeptiert werden alle Kreditkarten großer Anbieter, d. h. American Express, MasterCard und Visa. Gutscheine von Reiseveranstaltern und Enterprise werden ebenfalls akzeptiert. Kautionen oder Mietgebühren können bar bezahlt werden. Die Kaution entspricht immer der Höhe der Selbstbeteiligung für die Haftungsbeschränkung (CDW) und hängt von der Fahrzeugklasse ab.
Über das interne Servicecenter bietet Alamo Jordan einen Pannendienst an. Der Pannendienst ist jeden Tag rund um die Uhr unter der Telefonnummer zu erreichen, die auf dem Aufkleber auf der Windschutzscheibe des Mietfahrzeugs oder im Bericht zum Fahrzeugzustand angegeben ist. Der Pannendienst ist gebührenfrei. Der Pannendienst umfasst technische Unterstützung, Abschleppdienst und Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs. Zusätzliche Hilfe bei Pannen durch Aussperrung, verlorene Schlüssel, leeren Tank oder Reifenpannen ist erhältlich, jedoch kostenpflichtig, sofern bei der Anmietung kein Pannendienst käuflich erworben wurde. Der Pannendienstschutz ist gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 3 JOD pro Tag erhältlich.
Akzeptiert werden alle gültigen Führerscheine, ausgenommen solche mit Strafvermerken. Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Internationale Kunden oder ausländische Besucher müssen einen internationalen Führerschein (in englischer Sprache) haben. Inländische Kunden (Personen mit jordanischer Staatsbürgerschaft oder Wohnsitz in Jordanien) können Fahrzeuge mit ihrem inländischen jordanischen Führerschein mieten. Kunden, die einen vollständig gültigen Führerschein, ihren Reisepass und eine gültige Kreditkarte vorlegen, können den gesamten Vermietungscheckout durchführen.